Fast Track Premium

Fast Track aéroport au Maroc

Un agent vous attend à la porte de l'avion, reste avec vous pendant les formalités et vous remet à votre chauffeur. Une formule unique et complète, au même prix dans nos six aéroports.

Réserver Les six aéroports

6aéroportsle même service, le même prix
1agentavec vous, de l'avion au véhicule
2sensà l'arrivée comme au départ

Un voyageur et sa valise accompagnés par un agent dans un couloir d'aéroport — Fast Track PremiumUn parcours accompagné, de la porte de l'avion à la sortie.

Ce que comprend le Fast Track Premium

Les formalités d'arrivée, accompagnées.

À l'arrivée dans un aéroport marocain, plusieurs étapes se succèdent : le couloir depuis l'avion, le contrôle des passeports, parfois une longue file d'attente, le tapis à bagages, la douane, puis la sortie et la recherche du véhicule. Avec le Fast Track Premium, un agent vous accompagne à chacune d'elles.

Accueil nominatifVotre agent vous attend avec une pancarte à votre nom dès votre sortie de l'avion ; au départ, à la dépose-minute.
Formalités accompagnéesVotre agent reste avec vous, et vous oriente vers le circuit prioritaire lorsqu'il est ouvert.
Accompagné jusqu'au boutJusqu'à la sortie à l'arrivée, jusqu'à la salle d'embarquement au départ.
Remise à votre chauffeurVotre agent prévient votre chauffeur, y compris en cas de retard du vol.

Étape par étape

Le déroulé du service, à l'arrivée et au départ.

Un passeport et une carte d'embarquement tenus en main dans un terminal d'aéroport — À l'arrivée et au départUn agent vous accompagne aux contrôles, passeport en main.

À l'arrivée

5 étapes

01Avant l'atterrissageVous recevez par écrit le nom de votre agent et le point de rendez-vous. Aucun appel n'est nécessaire à la descente de l'avion.
02À la sortie de l'avionVotre agent vous attend, pancarte au nom de la réservation, et prend en charge votre groupe.
03Les passeportsIl vous conduit au contrôle et vous oriente vers le circuit prioritaire lorsqu'il est ouvert. Vous présentez vous-même vos documents.
04La douaneIl vous accompagne au passage de la douane.
05Le chauffeurIl vous confie à votre chauffeur, qu'il a prévenu, ou vous accompagne jusqu'à la sortie.

Au départ

4 étapes

01À la dépose-minuteVotre agent vous retrouve à la descente du véhicule et vous accompagne dans le terminal.
02L'enregistrementIl vous accompagne au comptoir de votre compagnie pour l'enregistrement.
03Les contrôlesIl vous conduit aux contrôles de sûreté et de police, et vous oriente vers le circuit prioritaire lorsqu'il est ouvert.
04La salle d'embarquementIl vous accompagne jusqu'à la salle d'embarquement, une fois les contrôles passés. Présentez-vous ensuite à l'heure indiquée par votre compagnie.

Arrivée et départ. Chacun se réserve avec son vol, au même prix : sur la page Réserver, « J'arrive au Maroc » pour l'arrivée, « Je repars du Maroc » pour le départ.

Aéroport par aéroport

Fast Track dans six aéroports du Maroc.

Le Fast Track Premium est proposé au même prix dans chacun d'eux. Chaque page d'aéroport détaille le déroulé sur place et le transfert disponible ensuite.

Fast Track Premium--:--heure de Marrakech

Pour qui

Les voyageurs que nous accompagnons.

Les familles

Enfants, poussettes : l'agent guide votre famille à chaque étape de l'aéroport. Le service est gratuit pour l'enfant de moins de 2 ans.

Les voyageurs à mobilité réduite

Fauteuil roulant, aide à la marche : précisez votre besoin à la réservation. Nous confirmons la disponibilité avant votre vol.

Les voyages d'affaires

Un rendez-vous dans la journée, un vol tôt le matin : votre agent vous guide à chaque étape, du contrôle des passeports jusqu'à la sortie.

Les groupes

Voyageur seul ou groupe : indiquez le numéro de vol et le nombre de voyageurs. Nous organisons l'accueil.

Le cadre du service

Les limites du service et nos engagements.

Ce que le Fast Track ne fait pas

Il ne supprime aucune formalité : le contrôle des passeports et la douane sont des formalités d'État, vous présentez vous-même vos documents.
Il ne garantit aucune durée de passage : le circuit prioritaire dépend de l'aéroport et de l'heure, et votre agent vous y oriente lorsqu'il est ouvert.
Il ne remplace pas l'heure limite d'enregistrement de votre compagnie au départ.

Nos engagements

Avant votre départ, vous recevez par écrit le nom de votre agent et le point de rendez-vous.
En cas de retard du vol, votre agent suit l'heure réelle d'atterrissage et prévient votre chauffeur.
Le prix est fixé avant la réservation et ne change pas à l'arrivée.

Votre prix

Un prix par passager, fixé avant la réservation.

Le Fast Track Premium est tarifé par passager, au même prix dans nos six aéroports, à l'arrivée comme au départ. Indiquez votre vol et vos voyageurs : le total s'affiche aussitôt, taxes comprises, avant la réservation.

L'enfant de 2 à 12 ans paie la moitié du tarif adulte, l'enfant de moins de 2 ans ne paie pas.
Réservation au plus tard 48 heures avant le vol, en ligne comme par téléphone ou WhatsApp. En deçà, aucune réservation n'est possible.
Annulation sans frais plus de 7 jours avant le vol, puis 50 % du prix jusqu'à 72 heures avant, et 100 % ensuite. Le droit de rétractation de 14 jours s'applique en priorité.
L'arrivée et le départ se réservent chacun avec son numéro de vol : une réservation pour l'arrivée, une pour le départ.

Fast Track et transfert

Fast Track et transfert privé, coordonnés par votre agent.

Réservés ensemble, le Fast Track et le transfert s'enchaînent : en cas de retard du vol, votre agent prévient le chauffeur. Le transfert est facturé par véhicule, pour tout le groupe.

Fast Track et transfert Le transfert privé

Votre volSuivi par nos soins, retard compris
Votre agentIl vous accueille et prévient le chauffeur
Votre chauffeurIl vous attend à la sortie

Questions fréquentes

Le Fast Track, en pratique.

Le Fast Track est-il autorisé ?

Le Fast Track s'inscrit dans le règlement de l'aéroport et n'en modifie aucune règle. Vous présentez vous-même vos documents. Votre agent vous accueille et vous oriente vers le circuit prioritaire lorsqu'il est ouvert.

Pourquoi une seule formule ?

Elle couvre l'ensemble de l'arrivée : un agent avec vous du début à la fin et la remise à votre chauffeur. Son prix est le même dans les six aéroports.

Le prix est-il par personne ?

Oui. L'enfant de 2 à 12 ans paie la moitié du tarif adulte, l'enfant de moins de 2 ans ne paie pas. Le total exact pour votre groupe s'affiche avant que vous réserviez.

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Au plus tard 48 heures avant l'heure de votre vol, en ligne comme par téléphone ou WhatsApp. En deçà, les procédures d'accès aux zones aéroportuaires ne permettent aucune réservation.

Comment reconnaître mon agent à l'arrivée ?

Il vous attend dès votre sortie de l'avion, avec une pancarte au nom figurant sur votre réservation. Vous recevez son nom par écrit avant votre départ.

Puis-je ajouter un transfert ?

Oui, dans la même réservation : sur la page Réserver, choisissez « Les deux ». Votre agent informe directement votre chauffeur : en cas de retard du vol, le véhicule vous attend à la sortie, sans démarche de votre part. Le transfert est facturé par véhicule, pour tout le groupe.

Toutes les questions fréquentes

48 heures minimum

Réservation au plus tard 48 heures avant le vol.

Le Fast Track et le transfert se réservent au plus tard 48 heures avant l'heure du vol ou de la prise en charge, en ligne comme par téléphone ou WhatsApp : les procédures d'accès aux zones aéroportuaires ne permettent aucune réservation plus tardive. Pour une question avant de réserver, nous répondons par téléphone et sur WhatsApp.

+33 6 25 06 27 18 WhatsApp