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TMC Conciergerie

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Selon l'étape

Quel canal utiliser, à chaque étape.

Avant le voyage, l'e‑mail et le formulaire conviennent. Le jour du voyage, appelez le numéro de votre confirmation. Voici le canal le plus rapide à chaque étape.

Avant votre voyage

Réservations et questions.

La page Réserver affiche le prix, et le paiement se fait en ligne. Pour un groupe ou une facture au nom de votre société, écrivez-nous.

La page RéserverLe formulaire

Réservation confirmée

Modifications et questions.

Pour modifier une réservation, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp : plus de 7 jours avant, la modification est gratuite, sous réserve de disponibilité. Une nouvelle réservation n'est plus possible à moins de 48 heures du vol.

TéléphoneWhatsApp

Le jour du voyage, à l'aéroport

Retard de vol, ou personne à la sortie.

En cas de retard, nous suivons votre vol : aucune démarche n'est nécessaire. Si personne ne vous attend à la sortie, appelez le numéro de votre confirmation avant de quitter le terminal.

Après la prestation

Remarques et réclamations.

Écrivez-nous, si possible dans les 48 heures, pour que nous puissions vérifier les faits. Ce délai ne vous prive d'aucun droit.

E‑mail

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